Klachtencommissie

Klachten

We doen er natuurlijk alles aan om het u en uw kind naar de zin te maken. Desondank kan het voorkomen dat je ergens niet helemaal tevreden mee bent.

Indien er klachten zijn over medewerkers, beleid, facilitaire zaken ed. dan kunt u daarmee altijd terecht bij de leidster van de groep waar uw kind opgevangen wordt of bij mij. Mocht de klacht ondanks inspanning van ons en jou niet naar tevredenheid opgelost worden of bestaat bij jou zonder meer de behoefte om de klacht bij een onafhankelijke partij neer te leggen, dan kan dat. Michelles Kinderopvang is aangesloten bij “de Geschillencommissie”. Informatie hierover vind je op www.degeschillencommissie.nl".